Terms and Conditions

Terms and Conditions are a set of rules that clarify your rights and obligations while using the website, aiming to ensure a safe and organized experience for all users.

cover

Terms and Conditions

اتفاقية الشروط والأحكام لمستخدمي نظام ميعاد

الجزء الأول: التعريف، نطاق الاتفاق، وطبيعة الخدمات

أولًا: التعريفات والأطراف المتعاقدة

1.1 التعريف بالمنصة

لأغراض هذه الاتفاقية، يُقصد بـ:

“ميعاد” / “نظام ميعاد” / “منصة ميعاد”:
منصة إلكترونية رقمية متكاملة لإدارة وتنظيم مواعيد وخدمات الرعاية الصحية، مملوكة ومدارة من قبل مؤسسة ميعاد، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الموقع الإلكتروني: www.me3adcare.com
  • تطبيق المستخدم
  • تطبيق مزوّد الخدمة
  • لوحات التحكم (Dashboard)
  • النوافذ المساعدة والأنظمة الداعمة
  • أي تطبيقات أو خدمات رقمية حالية أو مستقبلية تخضع لإدارة أو ترخيص ميعاد

1.2 أطراف الاتفاق

تشكل هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بين:

  1. مؤسسة ميعاد بصفتها المالكة والمشغلة لنظام ميعاد، ويُشار إليها لاحقًا بـ (“ميعاد” أو “نحن”).
  2. المستخدم، ويشمل:
    • مزوّد الخدمة (طبيب، فني، منشأة صحية، مركز، مختبر، جهة إنسانية أو خيرية، شركة تأمين).
    • أو أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم النظام مباشرة أو نيابةً عن غيره.
    • أو أي موظف أو مساعد إداري مفوض من قبل مزوّد الخدمة.

ويُشار إليهم مجتمعين بـ (“أنت” أو “المستخدم” أو “مزوّد الخدمة”).

1.3 القبول والإلزام

  1. باستخدامك لأي جزء من نظام ميعاد، فإنك:
    • تُقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية قراءةً تامة.
    • وافقت عليها دون أي تحفظ.
    • التزمت بالامتثال الكامل لكافة بنودها.
  2. يعتبر:
    • التسجيل في النظام،
    • أو تسجيل الدخول،
    • أو استخدام أي خدمة،
      قبولًا قانونيًا نهائيًا له ذات أثر التوقيع الخطي الملزم.

ثانيًا: نطاق سريان الاتفاقية

2.1 النطاق التقني

تسري هذه الاتفاقية على:

  • جميع خدمات ميعاد الإلكترونية.
  • جميع الحسابات المرتبطة بمزوّد الخدمة (الطبيب – الفني – المساعد – الموظف الإداري).
  • أي استخدام يتم داخل أو خارج الجمهورية اليمنية طالما أن الوصول تم عبر أنظمة ميعاد.

2.2 النطاق الجغرافي

  1. تُطبق هذه الاتفاقية:
    • داخل الجمهورية اليمنية.
    • وعلى أي استخدام خارج اليمن له اتصال تقني أو تشغيلي أو تعاقدي بنظام ميعاد.
  2. يتحمل المستخدم من خارج اليمن مسؤولية الامتثال:
    • لقوانين دولته المحلية،
    • دون أن يخل ذلك بتطبيق أحكام هذه الاتفاقية.

ثالثًا: طبيعة خدمات نظام ميعاد

3.1 الدور الأساسي للمنصة

  1. نظام ميعاد هو منصة تقنية وسيطة تهدف إلى:
    • تنظيم وجدولة مواعيد الرعاية الصحية.
    • تسهيل وصول المستخدمين إلى مزوّدي الخدمات.
    • إدارة الحجوزات، الإشعارات، والمتابعة التشغيلية.
  2. لا تُعد ميعاد:
    • جهة طبية.
    • مقدم خدمة صحية.
    • طرفًا في العلاقة الطبية بين المريض ومزوّد الخدمة.

3.2 عدم ممارسة المهنة الطبية

  1. تُقر وتوافق صراحة على أن:
    • ميعاد لا تمارس مهنة الطب أو أي مهنة صحية.
    • ولا تقدم تشخيصًا أو علاجًا أو وصفات طبية.
  2. يقتصر دور ميعاد على:
    • الربط الرقمي.
    • التنظيم التقني.
    • إدارة العمليات التشغيلية.

3.3 مسؤولية مزوّد الخدمة

  1. يتحمل مزوّد الخدمة المسؤولية الكاملة والحصرية عن:
    • الالتزام بالمواعيد المجدولة.
    • جودة الخدمات الصحية المقدمة.
    • دقة التشخيص والعلاج.
    • الالتزام بالقوانين واللوائح الصحية.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • نتائج العلاج.
    • الأخطاء الطبية.
    • سوء الممارسة أو الإهمال.

رابعًا: الأهلية القانونية لمزوّد الخدمة

4.1 شرط الترخيص

  1. يُحظر استخدام خدمات ميعاد في حال:
    • عدم وجود ترخيص قانوني ساري.
    • أو مزاولة نشاط غير مصرح به.
  2. بموافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك:
    • تُقر وتضمن أنك مرخّص قانونًا.
    • وتتحمل كامل المسؤولية عن أي مخالفة.

 

خامسًا: تنظيم المواعيد وإدارة العمليات اليومية

5.1 الالتزام التشغيلي

  1. يلتزم مزوّد الخدمة أو مساعدوه الإداريون بـ:
    • جدولة المواعيد المتاحة بدقة.
    • تحديث حالات الحجوزات (معتمد – ملغي – مؤجل).
    • ترحيل العمليات اليومية بنهاية كل يوم عمل.

5.2 الخدمات المشمولة

تشمل الخدمات المتاحة عبر النظام – حاليًا أو مستقبلًا – على سبيل المثال:

  • حجوزات العيادات.
  • الاستشارات الهاتفية أو المرئية.
  • الزيارات المنزلية.
  • خدمات الطوارئ.
  • أي خدمات صحية رقمية أو ميدانية يعتمدها النظام لاحقًا.

5.3 الإدخال اليدوي للحجوزات

  1. في حال قدوم مريض دون حجز إلكتروني:
    • يلتزم المساعد الإداري بإدخال بياناته يدويًا في النظام.
    • بما في ذلك رقم الهاتف أو الواتساب.
  2. يُعد هذا الإجراء:
    • شرطًا أساسيًا لجودة الخدمة.
    • وسيلة لمنع تعارض المواعيد.
    • أساسًا لتقييم الأداء والرضا.

سادسًا: حدود مسؤولية ميعاد عن المحتوى المعلوماتي

  1. جميع المواد المتاحة عبر النظام:
    • لأغراض تنظيمية أو معلوماتية فقط.
    • ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية المباشرة.
  2. لا تتحمل ميعاد أو شركاؤها أو مورّدوها أي مسؤولية عن:
    • إساءة استخدام المعلومات.
    • الإفصاح غير المشروع من أطراف ثالثة.
  • الجزء الثاني: الترخيص، الاستخدام المسموح، والقيود والمحظورات
  •  
  • أولًا: نطاق الترخيص الممنوح من المنصة
  • 1.1 منح الترخيص
  • مع مراعاة التزامك الكامل بهذه الاتفاقية، تمنحك ميعاد بموجب هذا ترخيصًا محدودًا، غير حصري، قابلًا للإلغاء، وغير قابل للترخيص من الباطن يتيح لك ما يلي:
  • الولوج إلى:
    • تطبيق المستخدم.
    • تطبيق مزوّد الخدمة.
    • الموقع الإلكتروني.
    • لوحات التحكم والنوافذ المساعدة.
  • استخدام الخدمات لغرضها المشروع الوحيد، وهو:
    • إدارة المواعيد.
    • تنظيم خدمات الرعاية الصحية.
    • التواصل التشغيلي بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات.
  •  
  • 1.2 طبيعة الترخيص وحدوده
  • هذا الترخيص:
    • لا ينقل أي ملكية فكرية.
    • لا يُعد بيعًا أو تأجيرًا أو تنازلًا عن أي حق.
  • يُمنح الترخيص للاستخدام المهني والتشغيلي المرتبط مباشرة بالخدمة فقط، ولا يجوز تفسيره على أنه:
    • حق تجاري مستقل.
    • حق إعادة بيع أو استغلال للنظام أو مكوناته.
  •  
  • ثانيًا: الاستخدام المشروع والمسموح به
  • 2.1 الالتزام بغرض النظام
  • يلتزم المستخدم باستخدام نظام ميعاد فقط في:
  • البحث عن خدمات الرعاية الصحية.
  • تنظيم وإدارة المواعيد.
  • تنفيذ العمليات التشغيلية المرتبطة بالحجز والخدمة.
  • 2.2 الاستخدام خارج اليمن
  • في حال استخدام النظام من خارج الجمهورية اليمنية:
    • يظل المستخدم خاضعًا لكافة أحكام هذه الاتفاقية.
    • يتحمل وحده مسؤولية الامتثال لقوانين دولته المحلية.
  • لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • تعارض استخدام النظام مع قوانين أجنبية.
    • أي تبعات قانونية خارج نطاق سيطرتها.
  •  
  • ثالثًا: القيود والمحظورات العامة
  • 3.1 الحظر التقني والأمني
  • يُحظر على المستخدم، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، القيام بأي من الأفعال التالية:
  • محاولة:
    • اختراق النظام.
    • فحص أو اختبار الثغرات الأمنية.
    • تجاوز أنظمة التحقق أو الحماية.
  • الولوج غير المصرح به إلى:
    • أقسام غير عامة.
    • حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
    • خوادم أو أنظمة مرتبطة بميعاد.
  •  
  • 3.2 الحظر التشغيلي
  • يُحظر استخدام النظام في:
  • تعطيل أو التشويش على:
    • أداء المنصة.
    • تجربة المستخدمين الآخرين.
  • إدخال:
    • بيانات مزيفة.
    • معلومات مضللة.
    • حجوزات وهمية أو غير حقيقية.
  •  
  • 3.3 الحظر السلوكي والقانوني
  • يُمنع منعًا باتًا:
  • انتحال شخصية:
    • طبيب.
    • منشأة.
    • جهة رسمية أو خاصة.
  • نشر أو مشاركة أي محتوى:
    • مخالف للقانون اليمني.
    • مسيء أو تشهيري.
    • يحض على الكراهية أو التمييز.
    • ينتهك الخصوصية أو السمعة.
  • استخدام النظام في:
    • ممارسات مناهضة للمنافسة.
    • تنسيق أسعار خارج الإطار المشروع.
    • استغلال المستخدمين أو تضليلهم.
  •  
  • رابعًا: الحظر الإعلاني والتجاري غير المصرح به
  • 4.1 الإعلانات غير المصرح بها
  • لا يجوز للمستخدم:
  • الترويج لمنتجات أو خدمات:
    • غير مدرجة أو معتمدة داخل النظام.
  • إرسال:
    • رسائل دعائية.
    • إعلانات مباشرة.
    • محتوى تسويقي غير مصرح به.
  • 4.2 الرسائل المزعجة والاحتيال
  • يُحظر:
  • إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
  • تنفيذ أو محاولة تنفيذ:
    • تصيد احتيالي.
    • خداع إلكتروني.
    • تلاعب بالمستخدمين.
  •  
  • خامسًا: حقوق الملكية الفكرية للغير
  • 5.1 احترام حقوق الغير
  • يلتزم المستخدم باحترام:
    • حقوق الملكية الفكرية.
    • حقوق النشر والعلامات التجارية.
    • الأسرار التجارية.
  • لا يجوز:
    • نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى مملوك للغير دون إذن صريح.
  • 5.2 المسؤولية الكاملة
  • يتحمل المستخدم وحده:
  • أي مطالبات.
  • أي نزاعات.
  • أي أضرار
    تنشأ عن انتهاكه لحقوق الغير أثناء استخدام النظام.
  •  
  • سادسًا: إساءة الاستخدام والعقوبات
  • 6.1 الإجراءات المتاحة لميعاد
  • في حال مخالفة أي بند من هذا الجزء، يحق لميعاد، دون إخطار مسبق:
  • تعليق الحساب مؤقتًا.
  • تقييد بعض أو جميع الصلاحيات.
  • إنهاء الحساب نهائيًا.
  • الاحتفاظ بالسجلات لأغراض قانونية.
  • 6.2 عدم الإخلال بالحقوق الأخرى
  • لا يخل أي إجراء تتخذه ميعاد بـ:
  • حقها في المطالبة بالتعويض.
  • حقها في اللجوء للقضاء.
  • أي حقوق أخرى مقررة قانونًا.

الجزء الثالث: التسجيل، الحسابات، التفويض، أمن المعلومات، وحماية البيانات

أولًا: إنشاء الحساب والتسجيل النظامي

1.1 شرط التسجيل

  1. لا يجوز استخدام الخدمات الكاملة لنظام ميعاد إلا بعد:
    • إنشاء حساب مستخدم رسمي.
    • استكمال جميع بيانات التسجيل المطلوبة.
  2. يلتزم المستخدم بتقديم:
    • بيانات صحيحة.
    • بيانات كاملة.
    • بيانات حديثة وقابلة للتحقق.

1.2 أنواع الحسابات

يقر المستخدم بعلمه بأن نظام ميعاد يتيح أنواعًا متعددة من الحسابات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • حساب مزوّد الخدمة (مالك الحساب).
  • حساب الطبيب.
  • حساب الفني.
  • حساب المساعد الإداري.
  • حساب الموظف المفوض.

ويتحمل مالك الحساب الرئيسي المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع الحسابات الفرعية المرتبطة به.

ثانيًا: التفويض والمسؤولية عن الحسابات الفرعية

2.1 التفويض الإداري

  1. يجوز لمزوّد الخدمة تفويض:
    • مساعدين إداريين.
    • موظفين.
    • كادر طبي أو فني.
  2. يتم التفويض عبر النظام فقط، ووفق الصلاحيات المحددة.

2.2 المسؤولية القانونية

  1. جميع التصرفات التي تتم عبر:
    • الحساب الرئيسي،
    • أو أي حساب فرعي،
      تُعد صادرة قانونًا عن مزوّد الخدمة نفسه.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • سوء التفويض.
    • تجاوز الصلاحيات.
    • أخطاء الموظفين أو المساعدين.

 

ثالثًا: التزامات تحديث البيانات

3.1 التحديث الإلزامي

  1. يلتزم المستخدم بتحديث بياناته فورًا عند:
    • تغيير الترخيص.
    • تغيير جهة العمل.
    • تغيير أرقام التواصل.
    • تغيير الوضع القانوني أو المهني.
  2. يعتبر عدم التحديث:
    • إخلالًا جوهريًا بالاتفاقية.

3.2 أثر البيانات غير الصحيحة

يحق لميعاد، دون مسؤولية، في حال ثبوت عدم صحة البيانات:

  • تعليق الحساب.
  • تقييد الخدمات.
  • إنهاء العلاقة نهائيًا.

 

رابعًا: كلمات المرور وأمن الدخول

4.1 مسؤولية كلمة المرور

  1. يلتزم المستخدم بـ:
    • اختيار كلمة مرور قوية.
    • المحافظة على سريتها.
  2. يُحظر:
    • مشاركة كلمة المرور.
    • إفشاؤها لأي طرف، كائنًا من كان.

4.2 عدم طلب كلمات المرور

  1. يقر المستخدم علمه بأن:
    • ميعاد لا تطلب كلمات المرور بأي وسيلة.
  2. أي طلب من هذا النوع يُعد:
    • محاولة احتيال.
    • ويجب الإبلاغ عنه فورًا.

خامسًا: الإخطار بالاختراق أو الاشتباه الأمني

5.1 الإخطار الفوري

يلتزم المستخدم بإخطار ميعاد فورًا في حال:

  • فقدان كلمة المرور.
  • الاشتباه باختراق الحساب.
  • الوصول غير المصرح به.
  • أي نشاط غير معتاد.

5.2 أثر التأخير

  1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
    • أي أضرار.
    • أي إساءة استخدام
      ناتجة عن التأخير في الإخطار.

سادسًا: إجراءات الحماية التقنية

6.1 التدابير المعتمدة

تعتمد ميعاد تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تشمل:

  • تشفير الاتصالات.
  • أنظمة صلاحيات متعددة.
  • سجلات تدقيق.
  • آليات تعليق تلقائي عند الاشتباه.

6.2 حدود الضمان

  1. يقر المستخدم بأن:
    • لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
  2. لا تضمن ميعاد:
    • منع جميع الاختراقات.
    • أو إساءة الاستخدام من أطراف ثالثة.

سابعًا: تعليق الحساب وإجراءات الأمان

7.1 التعليق التلقائي

  1. يتم تعليق الحساب تلقائيًا في حال:
    • تكرار محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.
    • الاشتباه بسلوك غير طبيعي.
  2. يتطلب إعادة التفعيل:
    • التحقق من الهوية.
    • التواصل الرسمي مع الدعم.

7.2 التعليق الوقائي

يجوز لميعاد تعليق الحساب مؤقتًا إذا رأت أن:

  • استمرار الوصول يشكل خطرًا أمنيًا.
  • أو يهدد سلامة النظام أو المستخدمين.

ثامنًا: حماية البيانات ومسؤولية المستخدم

8.1 مسؤولية المستخدم

  1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
    • حماية أجهزته.
    • تأمين شبكة الإنترنت التي يستخدمها.
  2. لا تتحمل ميعاد مسؤولية:
    • اختراق ناتج عن أجهزة غير آمنة.
    • شبكات عامة أو مكشوفة.

8.2 النسخ الاحتياطي

  1. يقر المستخدم بأن:
    • النسخ الاحتياطي لبياناته التشغيلية مسؤولية تقع عليه.
  2. لا تتحمل ميعاد أي التزام بتعويض:
    • فقدان بيانات.
    • أو تلف معلومات بسبب إهمال المستخدم.

 

تاسعًا: حجية السجلات الإلكترونية

  1. يوافق المستخدم صراحة على أن:
    • السجلات الإلكترونية.
    • سجلات الدخول.
    • سجلات العمليات.
  2. تُعد:
    • حجة قانونية كاملة.
    • قابلة للاحتجاج بها أمام الجهات القضائية المختصة.

الجزء الرابع: المدفوعات، المحتوى، المسؤوليات، حدود الضمان، الإنهاء، القانون والاختصاص

أولًا: الرسوم، المدفوعات، والمحافظ الرقمية

1.1 طبيعة الدور المالي للمنصة

  1. يقر المستخدم علمه بأن نظام ميعاد يعمل كوسيط تقني وتنظيمي لإدارة عمليات الدفع المرتبطة بالحجوزات والخدمات الصحية.
  2. لا تُعد ميعاد:
    • طرفًا في العقد الطبي.
    • جهة ضامنة لجودة الخدمة الصحية.
    • جهة مصرفية أو مؤسسة مالية.

1.2 وسائل الدفع

  1. قد تتيح ميعاد، بحسب التطوير التشغيلي:
    • الدفع النقدي.
    • الدفع عبر محافظ رقمية داخل النظام.
    • وسائل دفع إلكترونية أخرى.
  2. يتحمل المستخدم ومزوّد الخدمة:
    • التحقق من صحة بيانات الدفع.
    • الالتزام بالقوانين المالية المحلية المعمول بها.

1.3 الرسوم والعمولات

  1. يحق لميعاد فرض:
    • رسوم تشغيلية.
    • عمولات على الحجوزات.
    • اشتراكات شهرية أو سنوية.
  2. تُعد الرسوم:
    • نهائية.
    • واجبة السداد بمجرد ظهورها في النظام.
  3. لا يحق الاعتراض على أي رسوم:
    • تم عرضها بوضوح قبل تنفيذ العملية.

1.4 الإلغاء والاسترداد

  1. لا تُسترد المبالغ المدفوعة إلا في الحالات التي يحددها النظام صراحة، ومنها:
    • إلغاء الحجز من قبل مزوّد الخدمة.
    • عدم حضور مزوّد الخدمة.
  2. لا يحق للمستخدم طلب استرداد بسبب:
    • عدم الرضا عن التشخيص.
    • نتائج العلاج.
    • أي سبب طبي مهني.
  3. تحتفظ ميعاد بحق:
    • إعادة المبلغ إلى محفظة المستخدم.
    • أو الاحتفاظ به لاستخدام لاحق.

ثانيًا: المحتوى، الملكية الفكرية، وحقوق الاستخدام

2.1 محتوى المستخدم ومزوّد الخدمة

  1. يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يقدمه.
  2. يمنح المستخدم ميعاد ترخيصًا:
    • غير حصري.
    • عالمي.
    • دائم.
    • دون مقابل.
      لاستخدام المحتوى لأغراض تشغيل النظام وتطويره.

2.2 مسؤولية المحتوى

  1. المستخدم مسؤول قانونيًا عن:
    • صحة المحتوى.
    • مشروعيته.
    • عدم انتهاكه لحقوق الغير.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • محتوى مزوّد الخدمة.
    • آراء المستخدمين أو التقييمات.

2.3 محتوى ميعاد

  1. جميع:
    • الشعارات.
    • التصاميم.
    • الأكواد.
    • قواعد البيانات.
      مملوكة حصريًا لميعاد.
  2. يُحظر:
    • النسخ.
    • إعادة الاستخدام.
    • الهندسة العكسية.
      دون إذن خطي صريح.

ثالثًا: المسؤوليات، التعويض، وحدود الضمان

3.1 إخلاء المسؤولية الطبية

  1. يقر المستخدم بأن:
    • جميع الخدمات الطبية مقدمة من مزوّد الخدمة.
    • ميعاد لا تتحمل أي مسؤولية طبية.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • الأخطاء الطبية.
    • سوء الممارسة.
    • الإهمال.
    • الأضرار الصحية أو الجسدية.

3.2 حدود الضمان

  1. تُقدَّم خدمات النظام “كما هي”.
  2. لا تضمن ميعاد:
    • استمرارية الخدمة دون انقطاع.
    • خلو النظام من الأخطاء التقنية.
  3. لا تتحمل ميعاد أي أضرار:
    • مباشرة.
    • غير مباشرة.
    • تبعية.
    • خاصة.

3.3 التعويض

يلتزم المستخدم ومزوّد الخدمة بـ:

  1. تعويض ميعاد والدفاع عنها ضد أي:
    • دعاوى.
    • مطالبات.
    • خسائر.
  2. ناتجة عن:
    • مخالفة هذه الاتفاقية.
    • خطأ مهني أو طبي.
    • انتهاك خصوصية.
    • استخدام غير مشروع للنظام.

رابعًا: التعليق، الإنهاء، وآثار الإنهاء

4.1 حق الإنهاء

  1. يحق لميعاد:
    • تعليق الحساب.
    • تقييد الصلاحيات.
    • إنهاء الحساب نهائيًا.
  2. يتم ذلك دون إخطار مسبق في حال:
    • مخالفة الاتفاقية.
    • تهديد أمني أو قانوني.
    • إساءة استخدام النظام.

4.2 آثار الإنهاء

عند الإنهاء:

  1. يُحظر استخدام النظام.
  2. تبقى:
    • الالتزامات المالية.
    • بنود التعويض.
    • حجية السجلات.
      سارية ونافذة.

خامسًا: القوة القاهرة

  1. لا تتحمل ميعاد مسؤولية أي إخلال ناتج عن:
    • نزاعات مسلحة.
    • كوارث طبيعية.
    • انقطاع الاتصالات.
    • قرارات سيادية أو طوارئ.
  2. يحق لميعاد تعليق أو إنهاء الخدمة دون مسؤولية في هذه الحالات.

 

سادسًا: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

6.1 القانون المنظم

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لـ:

  • قوانين الجمهورية اليمنية.
  • التشريعات المنظمة للمعاملات الإلكترونية والمهن الصحية.

6.2 الاختصاص القضائي

  1. تُحل النزاعات وفق التدرج الآتي:
    • التسوية الودية.
    • ثم المحاكم المختصة داخل الجمهورية اليمنية.
  2. ينعقد الاختصاص المكاني:
    • وفق مقر إدارة المنصة.
    • أو موطن المدعى عليه.

6.3 اللغة

  1. تحرر الاتفاقية باللغة العربية.
  2. أي ترجمة أخرى هي لأغراض إرشادية فقط.
  3. يُعتد بالنص العربي عند التعارض.

الأحكام الختامية

  1. تشكل هذه الاتفاقية:
    • الاتفاق الكامل والنهائي بين الأطراف.
  2. تلغي:
    • أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة.
  3. تُعد الموافقة الإلكترونية:
    • ملزمة قانونًا.
    • مكافئة للتوقيع الخطي.